Notis Privasi Pelanggan TravelAsk

Janji Privasi

Di TravelAsk Limited, kami mematuhi standard profesional tertinggi dan komited untuk memproses data peribadi anda secara bertanggungjawab dan sah, selaras dengan Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR).

Tinjauan Privasi

Notis ini menjelaskan bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Untuk sebarang pertanyaan atau kebimbangan mengenai perlindungan data, sila hubungi [email protected].

Apa maklumat yang kami kumpul, gunakan, dan mengapa?

Kami menghantar pertanyaan di laman web kami kepada vendor perkhidmatan hotel, yang kemudian memproses data peribadi anda untuk tempahan. Pada masa ini, kami tidak mengumpul atau menggunakan maklumat peribadi anda secara langsung untuk perkhidmatan, kecuali kuki untuk analitik dan sokongan laman web, seperti yang diterangkan dalam dasar kuki kami.

Apa Asas Undang-Undang Kami?

Asas undang-undang kami untuk memproses data peribadi melalui kuki termasuk:

Setujuan
Kepentingan sah untuk kuki-kuki yang penting

Anda boleh menarik balik setujuan pada bila-bila masa, yang tidak akan menjejaskan kesahihan pemprosesan sebelum penarikan itu.

Darimana kami mendapatkan maklumat peribadi?

Pada masa ini, kami tidak mengumpul atau menggunakan maklumat peribadi anda secara langsung untuk menyediakan perkhidmatan kami, kecuali data yang berkaitan dengan kuki-kuki, seperti yang diterangkan dalam dasar kuki kami.

Berapa lama kami menyimpan maklumat?

Siapa yang kami kongsi maklumat anda dengan?

Laman web kami mengarahkan anda kepada penyedia perkhidmatan hotel, yang memproses data anda secara langsung, kecuali data yang berkaitan dengan kuki-kuki, seperti yang diterangkan dalam dasar kuki kami.

Berkongsi maklumat di luar EU

Kami mungkin memindahkan data peribadi di luar EU apabila diperlukan, memastikan pematuhan dengan perlindungan GDPR. Sila beritahu kami jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai perkara ini melalui [email protected]

Apa hak perlindungan data saya?

Apabila kami menggunakan Data Peribadi anda, anda boleh:

meminta butiran lanjut tentang bagaimana kami menggunakan Data Peribadi anda, termasuk menerima salinan Data Peribadi anda ('Hak akses')
meminta agar kami betulkan, kemas kini atau padamkan Data Peribadi anda ('Hak untuk pembetulan')
meminta agar kami mengehadkan penggunaan Data Peribadi anda ('Hak untuk pembatasan')
membenarkan kami menggunakannya, atau agar kami menggunakannya untuk pemasaran langsung ('Hak untuk membantah')

Apabila kami menggunakan Data Peribadi anda khusus berdasarkan persetujuan anda, anda juga mempunyai hak untuk meminta agar kami memindahkan Data Peribadi anda kepada anda atau pihak ketiga ('Hak untuk mudah alih data').

Anda tidak perlu membayar yuran untuk menzahirkan hak anda. Jika anda membuat permintaan, kami mempunyai satu bulan kalendar untuk memberi respons kepada anda.

Untuk membuat permintaan hak perlindungan data, sila hubungi kami menggunakan butiran hubungan di bahagian atas notis privasi ini.

Bagaimana untuk membuat aduan

Jika anda mempunyai kebimbangan atau isu yang masih belum diselesaikan selepas berbincang dengan kami, atau jika anda ingin membuat aduan rasmi, anda boleh menghubungi Pihak Berkuasa Perlindungan Data (DPA) di Negara Ahli EU di mana anda tinggal, atau di mana pelanggaran yang didakwa berlaku. Sila bersedia untuk menyediakan butiran sebarang percubaan sebelum ini untuk menyelesaikan isu dengan kami apabila mengemukakan aduan anda.

Jika anda tidak berpuas hati dengan bagaimana DPA menangani aduan anda, anda mempunyai hak untuk mencari penyelesaian undang-undang.

Perubahan kepada Notis ini

Kami mungkin mengemaskini notis ini mengikut keperluan. Kami akan berusaha dengan munasabah untuk memberi perhatian kepada anda.

Dasar Privasi